Política de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026. Publicaremos cada cambio en esta página con su fecha.
Quién es el responsable
somostalos es el nombre comercial de Ezequiel Sebastian Mallagray Mariotti, agencia argentina de automatización con inteligencia artificial para empresas y vendedores. Ezequiel Sebastian Mallagray Mariotti es responsable de los datos que se recogen en este sitio, en su asistente de ventas y en sus formularios. Contacto para temas de privacidad: ezequiel0712@somostalos.com.
Qué datos juntamos y para qué
| Dónde | Datos | Para qué |
|---|---|---|
| Asistente de ventas con IA | Lo que escribís, tu nombre, el contacto que nos dejes y quién te recomendó | Responderte, recomendarte un servicio y contactarte si lo pedís |
| Formulario de diagnóstico gratis | Nombre, email, WhatsApp, negocio, usuario de Mercado Libre y datos de tu operación | Preparar tu diagnóstico y contactarte |
| Agenda de reuniones | Nombre, email, teléfono y notas | Organizar y preparar la reunión |
| Clientes | Datos de contacto, facturación y pagos | Prestar el servicio, facturar y cobrar |
No pedimos datos sensibles. No vendemos ni alquilamos tus datos.
Inteligencia artificial
El chat lo atiende un asistente de IA, no una persona. Los textos del chat y del diagnóstico los procesa un proveedor de IA (Anthropic) sin tu email ni tu teléfono cuando no son necesarios. Una persona del equipo revisa cada diagnóstico antes de enviártelo. No tomamos decisiones que te afecten solo de forma automática.
Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores que necesitamos para funcionar, algunos fuera de Argentina: Anthropic (IA, EE. UU.), Google (planillas, correo y, si lo aceptás, analítica del sitio; EE. UU.), Hostinger (servidor, Brasil), Cal.com (agenda, EE. UU.), Meta (WhatsApp e Instagram, EE. UU.) y Mercado Pago (cobros, Argentina). Les exigimos compromisos de confidencialidad y seguridad acordes con la Ley 25.326.
Datos de cuentas de Google
Nuestra integración con Google solo accede a las cuentas de Google de somostalos, para enviar correos propios y registrar información en nuestras planillas. No accede a datos de cuentas de Google de terceros. El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.
Datos de WhatsApp, Instagram y Facebook (Meta)
Si nos escribís por WhatsApp o Instagram, recibimos lo que Meta nos entrega para responderte: tu nombre de perfil, tu número o usuario y el contenido de los mensajes. Los usamos solo para responder tu consulta, nunca para publicidad, y no los vendemos ni los compartimos con terceros fuera de los proveedores listados arriba.
Cuando un negocio cliente conecta su cuenta de WhatsApp o Instagram con nuestra plataforma, procesamos los mensajes de sus clientes por cuenta y orden de ese negocio, que es el responsable de esos datos. Solo accedemos a lo necesario para el servicio contratado. Los datos se guardan en el servidor del negocio y se borran cuando el negocio lo pide o al terminar el servicio. El uso de los datos recibidos de las plataformas de Meta cumple las Condiciones de la Plataforma de Meta.
Base legal
Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al enviar un formulario o dejar tus datos en el chat, y, si sos cliente, para cumplir el contrato. Podés retirar tu consentimiento cuando quieras.
Cuánto tiempo los guardamos
Prospectos: hasta 24 meses desde el último contacto. Clientes: mientras dure la relación y los plazos legales de conservación. Conversaciones del chat: 12 meses.
Tus derechos y cómo borrar tus datos
Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos escribiendo a ezequiel0712@somostalos.com.
Para borrar tus datos (incluidos los que recibimos por WhatsApp, Instagram o Facebook): mandá un mail a esa dirección con el asunto "Borrar mis datos" e indicá tu número, usuario o email. Borramos los datos y te confirmamos por el mismo medio. Si escribiste a un negocio cliente nuestro, también podés pedírselo directamente a ese negocio.
Respondemos en los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para la rectificación o supresión. El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo interés legítimo.
La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Comunicaciones
Si nos dejás tu contacto, podemos escribirte sobre tu consulta. Para enviarte novedades comerciales te vamos a pedir permiso aparte, y te podés dar de baja en cualquier momento.
Seguridad
Usamos conexiones cifradas, accesos con doble factor y copias de seguridad. Ningún sistema es infalible: si hubiera un incidente que te afecte, te avisamos.
Cookies y datos de navegación
Google Analytics (solo si aceptás). Para saber qué páginas sirven y desde dónde llegan las visitas usamos Google Analytics 4, de Google (EE. UU.). Recién cuando tocás "Aceptar" en el cartel se cargan sus cookies (_ga y _ga_…, duran hasta 2 años) y se miden las páginas vistas y algunos clics: abrir el chat, ir a WhatsApp, agendar una llamada o pedir el diagnóstico. No usamos cookies de publicidad ni compartimos estos datos para anuncios. Si tocás "Rechazar", no se carga nada.
Lo que guarda tu navegador para que el sitio funcione (no son cookies de seguimiento): tu respuesta al cartel de cookies (6 meses), el número de la conversación del chat para poder continuarla, y la campaña o el link por el que llegaste, solo mientras dura la visita.
Podés cambiar tu decisión cuando quieras con el link "Cookies" al pie de cada página, o borrar las cookies desde tu navegador.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva con su fecha. Si los cambios son importantes, te avisamos.